← Retour à l'accueil

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Comment créer un compte ? +

Pour créer votre compte, c'est très simple :

  • Cliquez sur le bouton "Inscription" en haut de la page
  • Remplissez le formulaire avec vos informations (email, mot de passe)
  • Validez votre adresse email en cliquant sur le lien reçu
  • Commencez à regarder des vidéos et à gagner des points !

L'inscription est 100% gratuite et ne prend que quelques minutes.

Comment gagner des points ? +

Vous gagnez des points en regardant des vidéos disponibles sur la plateforme. Voici comment ça fonctionne :

  • Choisissez une vidéo dans le catalogue
  • Regardez-la jusqu'à la fin
  • Les points sont automatiquement crédités sur votre compte

Le nombre de points varie selon la durée et le type de vidéo. Plus vous regardez, plus vous gagnez !

Combien de temps sont valables mes points ? +

Vos points restent valables tant que votre compte est actif. Cependant :

  • Les points expirent après 12 mois d'inactivité
  • L'inactivité signifie aucune connexion ni visionnage pendant cette période
  • Connectez-vous régulièrement pour conserver vos points
Quelles récompenses puis-je obtenir ? +

Notre catalogue de récompenses comprend :

  • 🎮 Cartes-cadeaux (Amazon, PlayStation, Xbox, Steam...)
  • 🍕 Bons de réduction restaurants et livraison
  • 🎬 Abonnements streaming (Netflix, Disney+, Spotify...)
  • 📱 Produits high-tech et accessoires
  • ✈️ Chèques-vacances et expériences

Le catalogue est mis à jour régulièrement avec de nouvelles récompenses !

Comment échanger mes points ? +

Pour échanger vos points :

  • Accédez à la section "Récompenses"
  • Parcourez le catalogue et choisissez une récompense
  • Cliquez sur "Échanger" si vous avez assez de points
  • Suivez les instructions pour recevoir votre récompense

La plupart des récompenses sont livrées instantanément par email !

Puis-je avoir plusieurs comptes ? +

Non, un seul compte par personne est autorisé. La création de comptes multiples est strictement interdite et peut entraîner :

  • La suspension de tous vos comptes
  • La perte de tous vos points accumulés
  • L'interdiction d'utiliser la plateforme
Comment modifier mes informations personnelles ? +

Pour modifier vos informations :

  • Connectez-vous à votre compte
  • Accédez à "Mon profil" dans le menu
  • Cliquez sur "Modifier mes informations"
  • Effectuez vos modifications et enregistrez
Que se passe-t-il si je ne termine pas une vidéo ? +

Pour recevoir vos points, vous devez regarder la vidéo en entier. Si vous quittez avant la fin :

  • Aucun point ne sera crédité
  • Vous pourrez reprendre la vidéo plus tard
  • La progression peut être sauvegardée selon la vidéo
Les récompenses sont-elles vraiment gratuites ? +

Oui ! Toutes les récompenses sont 100% gratuites. Vous ne payez rien, vous n'utilisez que les points que vous avez gagnés en regardant des vidéos. Il n'y a :

  • Aucun frais caché
  • Aucun abonnement requis
  • Aucune carte bancaire nécessaire
Comment supprimer mon compte ? +

Si vous souhaitez supprimer votre compte :

  • Allez dans "Paramètres" puis "Mon compte"
  • Cliquez sur "Supprimer mon compte"
  • Confirmez votre choix

⚠️ Attention : la suppression est définitive et tous vos points seront perdus.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe support est là pour vous aider !

📧 Contactez-nous
← Retour à l'accueil